芜园博客

今天去买衣服，看到一件觉得不错。
我穿上大码的，问销售MM如何，她说很合适你，可是我觉得宽了。我再穿上小码的，再问她如何，她说这件也合适。我问她你觉得大的适合我还是小的适合我？她说大的，我说太大了吧？于是她又说小的，我说好像有点小。后来她没话了，干脆不跟我说，就看着我自己在对比。我再问她，你觉得大码的适合我还是小码的适合？她说我怎么知道你啊我说大的适合你又不相信说小的适合你也不相信。在那里考虑了10分钟，最后我没买。

其实如果她一开始就咬定哪个码适合我并且坚持她的观点，我一定会听她的，是她的立场不坚定。

回到销售，关系到对客户的引导。有时候面对客户的挑剔，并不代表客户对你的产品不放心，而是他在这个时候需要一个肯定，只要你坚持你的说法，并且引导他认识到这一点，他最后一定会和你成交。