1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
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芜园博客
长廊外, 月上高楼, 对影成三人
2007年8月27日
Sales被拒绝的七种情况
一、被拒绝的七种情况
都说做SALES是一项考验意志的工作，为什么这么讲呢？因为SALES被客户拒绝甚至是扫地出门的情况经常会有。做过或者正在做的朋友在销售中大概都碰到过下面这样的情况：
1、“X经理，您好，我是XX公司的业务经理……”
“哦，你们公司啊，我知道，我知道，东西很不错，价格也很好，但我们目前没有这方面的需要。这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。”
2、“您好，这是XX牌的DVD，您看，这是最新的款式，带逐行扫描，并且有色差输出，更重要的是它的纠错功能也很不错……”
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都说做SALES是一项考验意志的工作，为什么这么讲呢？因为SALES被客户拒绝甚至是扫地出门的情况经常会有。做过或者正在做的朋友在销售中大概都碰到过下面这样的情况：
1、“X经理，您好，我是XX公司的业务经理……”
“哦，你们公司啊，我知道，我知道，东西很不错，价格也很好，但我们目前没有这方面的需要。这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。”
2、“您好，这是XX牌的DVD，您看，这是最新的款式，带逐行扫描，并且有色差输出，更重要的是它的纠错功能也很不错……”
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2007年8月23日
社会生活中的著名法则
一、马太效应
《新约•马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应。看看我们周围，就可以发现许多马太效应的例子。朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人会一直孤独下去。金钱方面更是如此，即使投资回报率相同，一个比别人投资多10倍的人，收益也多10倍。
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《新约•马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应。看看我们周围，就可以发现许多马太效应的例子。朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人会一直孤独下去。金钱方面更是如此，即使投资回报率相同，一个比别人投资多10倍的人，收益也多10倍。
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2007年8月21日
Windows 运行命令集锦
winver---------检查Windows版本
wmimgmt.msc----打开windows管理体系结构(WMI)
wupdmgr--------windows更新程序
wscript--------windows脚本宿主设置
write----------写字板
winmsd---------系统信息
wiaacmgr-------扫描仪和照相机向导
winchat--------XP自带局域网聊天
mem.exe--------显示内存使用情况
Msconfig.exe---系统配置实用程序
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wmimgmt.msc----打开windows管理体系结构(WMI)
wupdmgr--------windows更新程序
wscript--------windows脚本宿主设置
write----------写字板
winmsd---------系统信息
wiaacmgr-------扫描仪和照相机向导
winchat--------XP自带局域网聊天
mem.exe--------显示内存使用情况
Msconfig.exe---系统配置实用程序
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2007年8月19日
21CN，在搞什么？
一直都喜欢用21CN的免费邮箱，在我的印象中它的速度是最快的，界面也很简洁。
今晚和朋友聊天，他说21CN免费邮的界面改版了，发邮件发不出。因为在家里都是用DreamMail收发邮件，所以对改版的事一点都不知道。上Web登陆了一下，迎面而来的是一幅丑陋的界面，它的丑陋在于页面到处是广告，连邮件内容的背景也不放过。
最大的问题是，在Web上发邮件很多时候都发不出，一直停留在“正在进行发送邮件...”的界面。
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今晚和朋友聊天，他说21CN免费邮的界面改版了，发邮件发不出。因为在家里都是用DreamMail收发邮件，所以对改版的事一点都不知道。上Web登陆了一下，迎面而来的是一幅丑陋的界面，它的丑陋在于页面到处是广告，连邮件内容的背景也不放过。
最大的问题是，在Web上发邮件很多时候都发不出，一直停留在“正在进行发送邮件...”的界面。
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2007年8月18日
添加/更换卡巴斯基6.0授权文件（KEY）详细教程
有几个朋友来mail说不知道怎么添加卡巴斯基6.0授权文件（KEY），所以我做了一个很详细的教程给不会添加的朋友。
注：这个教程是添加KAV的，KIS的添加方法相同。
1、下载芜园博客提供的授权文件（KEY）
2、将下载下来的压缩文件解压，可以解压到任何一个英文目录。注意：为了避免不必要的麻烦，一定要放在英文目录下，如果放在中文目录可能会出现错误；也不要放在桌面上。
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注：这个教程是添加KAV的，KIS的添加方法相同。
1、下载芜园博客提供的授权文件（KEY）
2、将下载下来的压缩文件解压，可以解压到任何一个英文目录。注意：为了避免不必要的麻烦，一定要放在英文目录下，如果放在中文目录可能会出现错误；也不要放在桌面上。
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2007年8月18日
2007年全球十大杀毒软件排行榜
第一名：罗马尼亚的老牌杀毒软件BitDefender
BitDefender Professional是老牌杀毒软件, 超大病毒库，它为计算机提供最大的保护, 具有功能强大的反病毒引擎以及互联网过滤技术, 为你提供即时信息保护功能, 安装方便, 并且支持在线升级.完全支持vista。
点击下载 BitDefender 2008 Beta 2
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2007年8月16日
Windows的140个技巧
1.重装WindowsXP不需再激活
如果你需要重装WindowsXP，通常必须重新激活。事实上只要在第一次激活时，备份好WindowsSystem32目录中的Wpa.dbl文件，就不用再进行激活的工作了。在重装WindowsXP后，只需要复制该文件到上面的目录即可。
2.如何知道自己的WindowsXP是否已激活
打开开始→运行，在弹出的对话框中输入：oobe/msoobe/a，回车后系统会弹出窗口告诉你系统是否已经激活。
3.关闭zip文件夹功能
你是不是觉得WindowsXP中的zip文件夹功能太慢，功能也不吸引人？如果是这样，你可以打开开始→运行，在弹出的对话框中输入：regsvr32/u zipfldr.dll，回车后即可关闭ZIP文件夹功能。
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如果你需要重装WindowsXP，通常必须重新激活。事实上只要在第一次激活时，备份好WindowsSystem32目录中的Wpa.dbl文件，就不用再进行激活的工作了。在重装WindowsXP后，只需要复制该文件到上面的目录即可。
2.如何知道自己的WindowsXP是否已激活
打开开始→运行，在弹出的对话框中输入：oobe/msoobe/a，回车后系统会弹出窗口告诉你系统是否已经激活。
3.关闭zip文件夹功能
你是不是觉得WindowsXP中的zip文件夹功能太慢，功能也不吸引人？如果是这样，你可以打开开始→运行，在弹出的对话框中输入：regsvr32/u zipfldr.dll，回车后即可关闭ZIP文件夹功能。
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2007年8月16日
60款免费网络硬盘
在互联网越来越发达的今天，在线网络存储已经成为大家常用的服务之一，有人甚至把它们当做网络硬盘来使用。以前我也曾经介绍过一些，但相比本次的介绍还是相形见绌，此次提供了60款在线网络硬盘存储器，其中40款我做了简单的说明，它们有的提供无限存储空间，有的不限下载，有的单个上传文件可达1.5GB，有的支持FTP客户端，最遗憾的是都是国外的，需要你有点英语的基础。不过upload 和 download你总认识吧，你用在线网络硬盘主要还不是用这两种功能吗？
1. yuntaa 目前正处于测试阶段，为每个人提供免费帐户，如果您想更多的储存空间，你也可以注册付费帐户。在正式版发布之后，你还的1 G空间的帐户将继续免费使用。
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1. yuntaa 目前正处于测试阶段，为每个人提供免费帐户，如果您想更多的储存空间，你也可以注册付费帐户。在正式版发布之后，你还的1 G空间的帐户将继续免费使用。
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2007年8月11日
懒洋洋的星期六
一大早醒来，习惯性地去刷牙洗脸，拿起牙膏时才猛然想起，今天星期六，哈哈。
天有点沉，下着小雨，很喜欢这种懒洋洋的天气，可以懒洋洋地伸伸懒腰，懒洋洋地听着音乐，懒洋洋地再躺到床上发呆，懒洋洋地想着今天过得一定很爽。
xiao昨晚说今天过来救济我这个穷人，顺便展示一下厨艺。听到有美食，我的胃马上跳起舞来。还问了我一个很让我吃惊的问题：我明天可不可以过你那边再买菜？竟然还想着买了菜再坐车过来，服了。
坏事！感觉脖子有点异常，好像很不舒服——睡觉扭到了。
天有点沉，下着小雨，很喜欢这种懒洋洋的天气，可以懒洋洋地伸伸懒腰，懒洋洋地听着音乐，懒洋洋地再躺到床上发呆，懒洋洋地想着今天过得一定很爽。
xiao昨晚说今天过来救济我这个穷人，顺便展示一下厨艺。听到有美食，我的胃马上跳起舞来。还问了我一个很让我吃惊的问题：我明天可不可以过你那边再买菜？竟然还想着买了菜再坐车过来，服了。
坏事！感觉脖子有点异常，好像很不舒服——睡觉扭到了。
