有一个奶制品专卖店，里面有三个服务人员，小李，大李和老李。
当您走近小李时，小李面带微笑，主动问长问短，一会儿与您寒暄天气，一会儿聊聊孩子的现状，总之聊一些与买奶无关的事情，小李的方式就是礼貌待客。
大李采取另外一种方式，他说，我能帮您吗？您要那种酸奶？我们对长期客户是有优惠的，如果气温高于30℃，您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶。您想参加这次活动吗？大李的方式是技巧推广。
老李的方式更加成熟老到，他和您谈论您的日常饮食需要，问您喝什么奶，是含糖的还是不含糖的？也许您正是一位糖尿病人，也许您正在减肥？而老李总会找到一种最适合您的奶制品，而且告诉您如何才能保持奶的营养成份。老李提供的是个性化的沟通模式。
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芜园博客
长廊外, 月上高楼, 对影成三人
2007年10月27日
最全的windows操作系统快捷键
一、常见用法：
F1 显示当前程序或者windows的帮助内容。
F2 当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”
F3 当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框
F10或ALT激活当前程序的菜单栏
windows键或CTRL+ESC打开开始菜单
CTRL+ALT+Delete在win9x中打开关闭程序对话框
Delete 删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站
SHIFT+Delete删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站
CTRL+A全选
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F1 显示当前程序或者windows的帮助内容。
F2 当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”
F3 当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框
F10或ALT激活当前程序的菜单栏
windows键或CTRL+ESC打开开始菜单
CTRL+ALT+Delete在win9x中打开关闭程序对话框
Delete 删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站
SHIFT+Delete删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站
CTRL+A全选
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2007年10月23日
《士兵突击》带给营销人的启示
一千个读者，有一千个哈姆雷特，作为一名营销人，作为当今特殊环境下的营销人，该如何看待《士兵突击》呢？以许三多为代表的中国军人带给我们营销人哪些启示呢？
1、不抛弃，不放弃。
任何一个企业营销的成功绝对不是一个人的成功，木桶原理告诉我们，企业经营的好坏不是取决于最长的一块木板，而是取决于最短的一块木板。企业经营的成功绝对是一个团队的成功。那么作为任何一个团队，作为组成团队之中的每一个成员，绝对都不是最优秀的，所有团队之中的成员绝对是良莠不齐的。
面对良莠不齐的团队成员，作为团队之中的每一个应持什么态度呢？是简单的放弃，还是互帮互助共同走向成功？不抛弃，不放弃，当是任何一个营销团队的座右铭，当时任何一个团队成员的座右铭。
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1、不抛弃，不放弃。
任何一个企业营销的成功绝对不是一个人的成功，木桶原理告诉我们，企业经营的好坏不是取决于最长的一块木板，而是取决于最短的一块木板。企业经营的成功绝对是一个团队的成功。那么作为任何一个团队，作为组成团队之中的每一个成员，绝对都不是最优秀的，所有团队之中的成员绝对是良莠不齐的。
面对良莠不齐的团队成员，作为团队之中的每一个应持什么态度呢？是简单的放弃，还是互帮互助共同走向成功？不抛弃，不放弃，当是任何一个营销团队的座右铭，当时任何一个团队成员的座右铭。
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2007年10月21日
看到这个，有没有想起你的童年？
第一次看，笑倒了~~
图片比较大，如果你的网速慢，第一次看可能会慢，看完第一次之后刷新页面就可以了。
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图片比较大，如果你的网速慢，第一次看可能会慢，看完第一次之后刷新页面就可以了。
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2007年10月20日
武侠片的99个常规镜头
1、听到噩耗，手中的碗一定会掉到地上碎掉。
2、遭遇突变，伤心难过时冲到外面，天气一定是打雷下暴雨。
3、掉到悬崖底下一定死不了，因此，跳海跳崖是百试不爽的逃生法。
4、直觉一般总是对的，不祥的预感总是应验的特别准，算命先生的话一般也挺准。
5、临死前的话一定要说完。
6、不敲门闯进去一般会遇到两件事，上吊和洗澡。
7、女主角或男主角一般在一部电视剧中至少洗一次澡。
8、女扮男装被识破一般有以下四种方式：帽子被打掉，掉进水中，碰到胸部，换衣服被看到。
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2、遭遇突变，伤心难过时冲到外面，天气一定是打雷下暴雨。
3、掉到悬崖底下一定死不了，因此，跳海跳崖是百试不爽的逃生法。
4、直觉一般总是对的，不祥的预感总是应验的特别准，算命先生的话一般也挺准。
5、临死前的话一定要说完。
6、不敲门闯进去一般会遇到两件事，上吊和洗澡。
7、女主角或男主角一般在一部电视剧中至少洗一次澡。
8、女扮男装被识破一般有以下四种方式：帽子被打掉，掉进水中，碰到胸部，换衣服被看到。
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2007年10月18日
可以吃不可以驾的车
这辆车不错吧？可是不要搞错了，这辆车是走不动的，因为它是个蛋糕。
这辆价值 50 万英镑的新法比亚轿车是斯柯达汽车公司拿来打广告用的，他们请了一群面包师和模型制造师用巧克力和蛋糕合力打造出了一辆一模一样的车。
不要以为这辆“食用车”只是虚有其表，就算是汽车引擎上的每一个细节，他们都雕刻得非常精细，不信的话请看下面的图。
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2007年10月14日
孔乙己（IDC版）
某某的idc的格局，是和别处差不多的：都是有一些机房，机房里放上许多服务器，可以随时托管租用服务器。不同的是这里的带宽资源非常的充裕，然而经济发展不够，所以带宽有很多的是闲置的。虽然配置了国家的最高级别线路，但是某某机房带宽优势还没有转化为经济效应。某某机房中心作为数据中心的备用机房拥有20g 的带宽出口，也是带宽极度闲置，等待买家。做网站的人，做好了网站，每每花几百文铜钱，买一个空间，——这是三，四多年前的事，现在每100m 空间只要一百文，——用qq或是msn联系，赶紧买了放网站；倘肯多花六十文，便可以买一个域名，或者和销售人员详聊，如果出到几千文，那就能租用一个p4 3.0的服务器，但这些站长，多是t恤帮，大抵没有这样阔绰。只有穿衬衫的，才打开一百乘以一百网，要高档服务器，慢慢传上几个动态页面或是其他商业数据。
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2007年10月14日
服务器的ARP欺骗攻击的防范
这些天我的服务器几乎天天都被人ARP欺骗攻击，网页被挂木马，实在烦死了，深圳的龙岗电信机房实在是够恶心的，不得已，我只好寻找一些防范ARP攻击的方法，目前发现可以使用静态地址法和使用专用软件的方法来防范ARP欺骗攻击。
静态地址法指的是，在本地服务器上，将路由器的MAC地址设置为静态的方式来阻止别人对我的ARP攻击，如果你也越到了类似的ARP欺骗攻击，也可以参考这个方法进行设置。
首先，找到路由器真实的MAC地址，在没有被攻击的条件下，输入命令arp -a 网关的IP地址，就可以找到，其中Physical Address里就是网关MAC地址，显示类似00-07-e9-0a-77-93，其类型Type通常为动态dynamic。我们的目的是要将其设置为静态static。
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静态地址法指的是，在本地服务器上，将路由器的MAC地址设置为静态的方式来阻止别人对我的ARP攻击，如果你也越到了类似的ARP欺骗攻击，也可以参考这个方法进行设置。
首先，找到路由器真实的MAC地址，在没有被攻击的条件下，输入命令arp -a 网关的IP地址，就可以找到，其中Physical Address里就是网关MAC地址，显示类似00-07-e9-0a-77-93，其类型Type通常为动态dynamic。我们的目的是要将其设置为静态static。
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2007年10月14日
七个心理方面的寓言
（一）成长的寓言：做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树，终于结果了。
第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。
很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子……
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一棵苹果树，终于结果了。
第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。
很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子……
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2007年10月13日
Windows系统25招实用技巧
什么是实用技巧，就是那种能经常用得着的值得收藏起来的应用方法。本文中笔者就将向大家介绍35种Windows操作系统技巧，招招实用，招招值得你把他保存到你的电脑中或者把这篇文章的地址收藏到收藏夹里。
1、如何实现关机时清空页面文件
打开“控制面板”，单击“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项”，双击其中“关机：清理虚拟内存页面文件”一项，单击弹出菜单中的“已启用”选项，单击“确定”即可。
2、如何自行配置WindowsXP的服务
如果你是在单机使用WindowsXP，那么很多服务组件是根本不需要的，额外的服务程序影响了系统的速度，完全可将这些多余的服务组件禁用。单击“开始 →控制面板→管理工具→服务”，弹出服务列表窗口，有些服务已经启动，有些则没有。我们可查看相应的服务项目描述，对不需要的服务予以关闭。如 “Alerter”，如果你未连上局域网且不需要管理警报，则可将其关闭。
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1、如何实现关机时清空页面文件
打开“控制面板”，单击“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项”，双击其中“关机：清理虚拟内存页面文件”一项，单击弹出菜单中的“已启用”选项，单击“确定”即可。
2、如何自行配置WindowsXP的服务
如果你是在单机使用WindowsXP，那么很多服务组件是根本不需要的，额外的服务程序影响了系统的速度，完全可将这些多余的服务组件禁用。单击“开始 →控制面板→管理工具→服务”，弹出服务列表窗口，有些服务已经启动，有些则没有。我们可查看相应的服务项目描述，对不需要的服务予以关闭。如 “Alerter”，如果你未连上局域网且不需要管理警报，则可将其关闭。
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