一些定律
通心菜@ 2010年07月17日 14:53:01 分类: 出入于网 3条评论
1.250定律
拉德认为：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250 名顾客。在你的网站访客中，一个访客可能可以带来一群访客，任何网站都有起步和发展的过程，这个过程中此定律尤其重要。 Read more
转：管理12点
通心菜@ 2010年07月09日 23:35:30 分类: 出入于网 0条评论
1、突出团队而非突出自己，做牧羊人而非领头羊，着重提升团队业务能力而非个人业务能力，做第二个厨师长。
2、给每个下属做好备份，不要被优秀下属“绑架”，造成不必要的管理成本。
3、给每个下属合理待遇和公平晋升机会，下属走的太多，你就离走人不远了。
4、业务和管理之间，往往管理是晋升的短板，职位高低最终取决于管理能力而非业务能力。
5、在成为高层管理的时候，如何不过多的干预具体事务又能保证既定策略能够有效传递到每一个基层？
6、在注定成为晋级选手的时候，不要往下看，要往上看。甲B第一名应该看甲A，而非后面的几支球队，因为你马上就要面对更强对手的竞争，你还能脱颖而出么？
7、在成为管理者后，面对有能力却不守规矩的“疯狗”，是快刀斩乱麻还是引导？
8、形成自己可复制的管理风格，只有培养出能接班的下属才能晋升。
9、优秀的棋子最终只能成为突击兵敢死队甚至弃子，只有能团结鼓舞其它棋子并取得最终胜利的棋子才有资格成为棋手。
10、管理能力比业务能力难很多倍。
11、尽早弄清楚自己适合成为M（管理） 还是P（专家），如果和自己的意愿不符，现在就为自己意愿的方面努力改变。
12、学会换位思考，克己由人。
概念营销：长T清货3元
通心菜@ 2010年06月15日 23:55:25 分类: 胡说八道 0条评论
步行街，某店，众人围抢一堆T恤。T恤上面挂牌：长T清货3元。原来是3块钱特价T恤，难怪！这么特的价，弄几件在家穿也不错，于是乎挤进去挑了几件。到柜台付款，收银员告知：这几件都是9块的。我纳闷，上面写着3块，现在说9块，不是欺骗消费者吗？于是把T恤放回去离开。
走出店门没几步，恍然大悟，这营销手段太毒了！
此店并没有说谎，3元清货的是长T，就是长袖T恤，而摆在摊上的都是短袖。
众人都是奔着3块钱特价去的，精挑细选之后结账，被告知挑选到的是另外一个价格，此时会有三种情况出现：一是和我一样，气愤店家欺骗消费者，把T恤放回去；二是碍于几块钱的面子问题，咬牙买下；三是心想费了那么大的劲挑到喜欢的，虽然贵了几块钱，但心理上还能接受，于是买单。
相信和我一样最后不买的人只是很少的一部分，大部分人最终还是买了。笑到最后的，始终是店家。
“穿衣戴帽”工程惹的祸
通心菜@ 2010年05月29日 1:05:49 分类: 胡说八道 1条评论
小黑的窗户被拆了，空调从墙上掉了下来，一只小音箱也有翼而飞。
小黑下班回来后发现这个事，赶紧打110报警。盼了40分钟，终于把警察叔叔盼来了，可是警察叔叔很忙，给了小黑半分钟，让他速度把事说清楚。小黑激动地说完后，警察叔叔挥一挥衣袖，只留下一句废话：找不到人，去街道办请求帮助。
小黑只好去街道办，却发现街道办门口贴着一张纸，写道：外出学习。小黑心里开始琢磨：这个世界怎么比自己还要黑？
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